Informations utiles

🕒🌐📞👥 Rendez-vous et accessibilité

Vous ne pouvez consulter que sur rendez-vous.
Prenez rendez-vous en ligne via la page d’accueil, Doctena, ou appelez le 02 527 35 20.
Notre télésecrétariat est joignable de 8h à 18h.
Pour les visites urgentes à domicile, téléphonez avant 10h. Le médecin décide s’il est nécessaire de se déplacer ou si vous devez venir au cabinet.
Une personne par rendez-vous.
À partir du 10/02/25, nous prévoyons des consultations de 10 minutes disponibles le jour-même pour :

✅ maladie soudaine
✅ questions médicales ou administratives courtes

Le médecin se réserve le droit de vous proposer un rendez-vous de suivi si nécessaire.
Le non-respect d’un rendez-vous sans annulation à temps peut entraîner une amende administrative de 15 €.
Le Dr Cornand n’accepte actuellement pas de nouveaux patients.

💊📄 Ordonnances, questions courtes, documents

Les patients connus du cabinet peuvent poser une question courte ou demander une ordonnance par téléphone ou en ligne.
Le médecin vous rappellera dans le courant de la journée en cas de questions.
Ce service n’est pas possible si vous n’êtes pas venu en consultation depuis plus de 6 mois ou pour des raisons médico-légales.
Pour remplir des documents, un rendez-vous est nécessaire.

💳 Paiements

En espèces, par carte ou Payconiq (tiers payant si possible).

🏥 À l’arrivée

Sonnez à la sonnette du bas et prenez place dans la salle d’attente.
Respectez l’espace.

⚕️ Convention

Les deux médecins sont conventionnés et accrédités.

🌙 Garde en dehors des heures d’ouverture

Après 19h, le week-end et les jours fériés (24h/24), appelez la garde médicale bruxelloise au 1733.

🏛️ Collaboration sociale

Nous collaborons uniquement avec le CPAS d’Anderlecht.

🎓 Étudiants en médecine

Il nous arrive d’accompagner des étudiants en médecine. Cela est clairement indiqué.

📜 Attestations et légalité

Nous ne délivrons pas de faux certificats.
Tant le demandeur que le médecin peuvent être légalement sanctionnés pour un faux certificat.

💉 Vaccination COVID-19 et masques

Nous ne réalisons pas de vaccinations COVID-19 au cabinet. Consultez coronavirus.brussels pour les centres de test et de vaccination.
Depuis le 20 avril 2023 :

✅ Masques conseillés en cas de symptômes respiratoires et pour les patients immunodéprimés
✅ Le médecin peut juger si un masque est nécessaire

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Mention légale

La législation sur la protection des données personnelles et de santé (GDPR) entrée en vigueur le 25/05/2018 nous demande de traiter vos données de manière sécurisée.

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Les rendez-vous sont enregistrés via la plateforme Doctena. Le télésecretariat Carecoach traite vos données personnelles de façon confidentiel.

Votre dossier médical est conservé selon les règles déontologiques. Nous utilisons un dossier médical électronique ou DME.

Vos données médicales sont stockées en toute sécurité. Nous sommes liés par le secret médical.

Seulement les données nécessaires à une consultation optimale ou nécessaire sont partagées avec, par exemple, les mutuelles, les réseaux de santé, les organismes d'assurance, les CPAS, les confrères médecins ou paramédicaux. Nous devons également respecter nos obligations d'un point de vue comptable.

L'utilisation des données dans un contexte d'étude nécessite un « consentement éclairé ».

Le courrier électronique n'est pas une plate-forme sécurisée et nous ne fournirons donc pas de conseils médicaux par courrier électronique.

Votre dossier médical doit être conservé pendant 30 ans conformément à la loi.

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En tant que médecin généraliste, nous sommes une profession réglementée et membre de l'association professionnelle Ordre des Médecins. Nous suivons le code de déontologie médicale.

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