Informations utiles

🕒🌐📞👥 Rendez-vous et Accessibilité

Les consultations se font uniquement sur rendez-vous.
Prenez rendez-vous en ligne via la page principale, Doctena, ou appelez le 02 527 35 20.
Notre télésecrétariat est joignable de 7h30 à 19h.
Pour les visites à domicile urgentes, appelez avant 10h. Le médecin décidera si une visite est nécessaire ou si vous devez vous rendre au cabinet.
Une seule personne par rendez-vous.
À partir du 10/02/25, nous proposons des consultations courtes de 10 minutes pour :

✅ Certificat médical pour une courte durée d’incapacité

✅ Vaccination pour adultes

✅ Question médicale ou administrative courte

Le médecin peut vous proposer un rendez-vous de suivi si nécessaire.
Absence non annulée à temps = amende administrative de 15 €.
Le Dr Cornand n’accepte actuellement pas de nouveaux patients.

💊📄 Ordonnances, questions courtes, documents

Les patients déjà connus du cabinet peuvent poser une question courte ou demander une ordonnance par téléphone ou en ligne.
Le médecin essaiera de vous rappeler dans la journée.
Ce service n'est pas disponible si votre dernière consultation remonte à plus de 6 mois ou pour raisons médico-légales.
Pour remplir un document, un rendez-vous est obligatoire.

💳 Paiements

Espèces, carte bancaire ou Payconiq (tiers payant si possible).

🏥 À votre arrivée

Sonnez à la sonnette du bas et prenez place dans la salle d’attente.
Respectez l’espace.

⚕️ Convention

Les deux médecins sont conventionnés et accrédités.

🌙 Service de garde en dehors des heures d’ouverture

Après 19h, les week-ends et les jours fériés (24h/24), contactez la garde médicale de Bruxelles au 1733.

🏛️ Collaboration sociale

Nous collaborons uniquement avec le CPAS d’Anderlecht.

🎓 Étudiants en médecine

Parfois, nous accueillons des étudiants en médecine. Cela sera clairement indiqué.

📜 Certificats et légalité

Nous ne délivrons pas de faux certificats.
Toute demande de faux certificat est punissable par la loi, tant pour le demandeur que pour le médecin.

💉 Vaccination COVID-19 et masques

Pas de vaccination COVID-19 au cabinet. Consultez coronavirus.brussels pour les centres de test et de vaccination.
Depuis le 20 avril 2023 :

✅ Masque recommandé en cas de symptômes respiratoires et pour les patients immunodéprimés.

✅ Le médecin peut exiger le port du masque si nécessaire.

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Mention légale

La législation sur la protection des données personnelles et de santé (GDPR) entrée en vigueur le 25/05/2018 nous demande de traiter vos données de manière sécurisée.

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Les rendez-vous sont enregistrés via la plateforme Doctena. Le télésecretariat Solutel traite vos données personnelles de façon confidentiel.

Votre dossier médical est conservé selon les règles déontologiques. Nous utilisons un dossier médical électronique ou DME.

Vos données médicales sont stockées en toute sécurité. Nous sommes liés par le secret médical.

Seulement les données nécessaires à une consultation optimale ou nécessaire sont partagées avec, par exemple, les mutuelles, les réseaux de santé, les organismes d'assurance, les CPAS, les confrères médecins ou paramédicaux. Nous devons également respecter nos obligations d'un point de vue comptable.

L'utilisation des données dans un contexte d'étude nécessite un « consentement éclairé ».

Le courrier électronique n'est pas une plate-forme sécurisée et nous ne fournirons donc pas de conseils médicaux par courrier électronique.

Votre dossier médical doit être conservé pendant 30 ans conformément à la loi.

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En tant que médecin généraliste, nous sommes une profession réglementée et membre de l'association professionnelle Ordre des Médecins. Nous suivons le code de déontologie médicale.

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